Fraktpolicy

Leveringstid = behandlingstid + leveringstid

Vi har en behandlingstid på 1–3 virkedager (mandag–fredag). Bestillinger som legges inn før kl. 17:00 (GMT+02:00 – Oslo), behandles samme dag. Alle produkter gjennomgår alltid en kort behandlingsprosess før de sendes.

Etter behandling er gjennomsnittlig leveringstid 4–7 virkedager. Totalt kan du derfor regne med en leveringstid på omtrent 5–10 virkedager fra bestillingen er lagt inn.

Forsinkelser

I perioder med uventet stor pågang kan leveringen ta noe lengre tid enn normalt. Vi gjør alt vi kan for å behandle bestillinger så raskt som mulig, og ber om din forståelse dersom det likevel skulle oppstå forsinkelser. Vi holder deg selvfølgelig oppdatert og gjør vårt ytterste for å holde eventuelle forsinkelser til et minimum.

Frakttjeneste

For levering av bestillingene våre samarbeider vi med pålitelige transportører som Posten/Bring, PostNord og Helthjem. Dette er blant de mest brukte aktørene for pakkelevering i Norge.

Takket være dette samarbeidet får du en trygg levering og har alltid tilgang til sanntidsinformasjon om sporingen, slik at du enkelt kan følge pakken din underveis. Posten/Bring og PostNord tilbyr blant annet sporing av pakker gjennom sine tjenester.

Ekstra fordeler

For å gjøre handleopplevelsen din så enkel og behagelig som mulig tilbyr vi flere fordeler. Ved bestillinger over et bestemt beløp får du gratis frakt.

Det er også mulig å velge forsikret frakt, inkludert prioritert behandling, mot et lite tillegg. På denne måten kan du være trygg på at bestillingen din håndteres med størst mulig omhu.

Sporing

Alle bestillinger får sporingsinformasjon, slik at du fra det øyeblikket pakken sendes, kan følge fremdriften helt frem til den blir levert.

Kundeservice

Kundeserviceteamet vårt står alltid klare til å svare på spørsmål eller hjelpe deg dersom du har noen bekymringer. Vi ønsker å gi deg best mulig service og gjør vårt ytterste for at hele handleopplevelsen skal være så enkel og problemfri som mulig.